Kennis, 1 oktober 2026
Website verhuizen zonder dat je e-mail uitvalt
Je nieuwe website staat klaar, het domein wordt omgezet, en een dag later blijkt dat er geen e-mail meer binnenkomt. Dat is de meest gemaakte fout bij een verhuizing, en hij is goed te voorkomen.
Website en e-mail delen één domein
Achter je domeinnaam staat een lijst met verwijzingen: de DNS-records. Een paar daarvan zeggen waar je website staat. Andere zeggen waar je e-mail wordt afgeleverd. Bij een verhuizing van de site hoeven alleen de eerste te veranderen.
- A- of CNAME-record: waar de website staat, voor het domein zelf en voor www.
- MX-records: naar welke mailserver je e-mail gaat.
- TXT-records (SPF, DKIM, DMARC): bewijzen dat mail die uit jouw naam wordt verstuurd echt van jou komt. Zonder deze records belandt je mail sneller in de spam.
Waar het misgaat
Het gaat meestal fout als niet alleen de site verhuist, maar ook het beheer van de DNS: de nameservers worden omgezet naar een nieuwe partij. Die begint dan met een lege lijst. Worden alleen de records voor de website toegevoegd, dan bestaan de MX-records niet meer en weet niemand waar je e-mail heen moet. Afzenders krijgen een foutmelding of hun bericht verdwijnt.
Zo doe je het goed
- Maak een lijst van alle huidige records voordat er iets verandert. Je huidige hostingpartij kan die exporteren.
- Zet alle records over naar de nieuwe DNS, ook MX en de TXT-records voor e-mail, voordat je de nameservers wijzigt.
- Pas daarna de records voor de website aan naar de nieuwe server. De rest laat je staan.
- Test meteen: stuur een mail van buitenaf naar je eigen adres en stuur er zelf een naar een ander adres.
- Zeg het oude hostingpakket pas op als site en mail een paar dagen goed werken. Staat je mailbox bij de oude partij, dan heb je daar een pakket voor nodig, of je verhuist de mailbox ook.
Hoe lang duurt het?
Een wijziging in de DNS is niet overal tegelijk zichtbaar. Internetproviders onthouden de oude gegevens een tijd: meestal een paar uur, soms langer. Zie je zelf nog de oude site terwijl anderen de nieuwe al zien, dan is dat de reden. Op een telefoon via mobiel internet zie je vaak eerder het nieuwe resultaat dan thuis via wifi.
En het domein zelf?
De domeinnaam hoort op jouw naam te staan, niet op die van de webbouwer. Dan kun je altijd overstappen, wie de site ook heeft gemaakt. Bij ons blijft het domein van jou; wij regelen alleen de techniek.
Geschreven door Taher Jerjissi, MODEX. Vragen of een aanvulling? Mail info@modexsoftware.nl.
Liever dat wij de verhuizing regelen? Het voorbeeld is gratis.
Vul je huidige website in. Je krijgt een link naar je nieuwe site in je mailbox. Bevalt hij niet, dan hoor je niets meer van ons.
Liever eerst iets vragen? Stuur een bericht of mail info@modexsoftware.nl.